reklama

Test: Aplikace Marushka v Liberci nesbírá jahody, ale závady

8. 2. 2019
Od tohoto týdne mají Liberečáci k dispozici nový nástroj na hlášení závad nejrůznějšího druhu přímo na radnici. Stačí si do chytrého mobilu stáhnout apku Marushka Photo, příčinu našeho naštvání zvěčnit, odeslat a pak již jen čekat na nápravu, tedy jde-li o majetek ve správě Liberce.
Marushka Photo, produkt firmy GEOVAP, je již třetím pokusem Liberce dát občanům jednoduchý nástroj tohoto typu. Prvním průkopníkem byl kdysi City Monitor, který ale údajně narazil hned ve zkušební době na připomínky zastupitelů a úředníků, kteří ho testovali. Minulá vládnoucí garnitura vsadila na projekt "Lepší místo", dnes zahlcený dalšími funkcemi a přejmenovaný na "Zlepšeme Česko". Svého času se Liberci nabízela ještě jedna elegantní šance, a to v době, kdy Liberec přistoupil k projektu In City (www.incity.cz). Jedním z volitelných modulů In City je hlášení závad, ale liberecká In City ho nemá. Test In City pro Liberec jsme publikovali ZDE.

Foto Mad

Proč se současné vedení Liberce rozhodlo ukončit spolupráci s Lepším místem, vysvětluje Jiří Šolc, náměstek primátora pro technickou správu města a informační technologie (na předchozím fotu vpravo): "Spolupráce končí mimo jiné proto, že provozovatel nedokázal garantovat trvalou udržitelnost aplikace. Naproti tomu je Marushka Photo pro Liberec naše, máme ji pod kontrolou, i data jsou na našich serverech." Ondřej Vyskočil (na fotce sedí vlevo), správce GIS Liberecké IS, přidává další trumfy pro přijaté řešení: "Marushku Photo jsme zvolili i proto, že spolupracuje se systémem, který zaměstnanci města znají a jsou zvyklí ho používat. Lze tak spoustu činností provázat." Jeho slova může potvrdit každý aktivnější Liberečák, protože na webovém portálu statutárního města Liberce můžete již delší dobu závady hlásit právě do systému Marushka. Touto cestou radnice získala již stovky podnětů.
Foto Mad

K videonávodu, jak závady hlásit přes webové rozhraní, teď přibylo video seznamující uživatele s apkou Marushka Photo.
Foto Mad

Na otázku, zda se po nasazení fotografky Marušky město nebojí zahlcení, odpovídá Jiří Šolc: "Ano, bojíme se, ale nikoliv zahlcení Marushky, ale zahlcení pracovníků ty podněty vyřizujících. Rozhodně nehodláme zvyšovat počty úředníků, což máme i v programovém prohlášení. Další věcí je, že těch závad, zvláště na komunikacích, je opravdu hodně a my bohužel nemáme v rozpočtu dost peněz na opravu všech." Aplikaci chce radnice dostat k lidem pomocí svých standardních mediálních kanálů (Liberecký zpravodaj, webový portál, FB, regionální zpravodajství...) a letáků, které budou k dispozici na radnici a v infocentru.
Foto Mad


TEST APLIKACE MARUSHKA PHOTO


Jak Marushka Photo pracuje? Jde o mobilní aplikaci, přesněji řečeno nadstavbu mapového serveru a prohlížeče Marushka, který Liberec v oblasti GIS používá již od roku 2001. (S projektem Marushka pracuje například i katastrální úřad.) Apka dělá jednoduchou věc, ukládá komentářem opatřené fotky z chytrého telefonu do databáze Marushka. Podle letáku by měla být k dispozici pro Android, Windows a iPhone, ale já ji dohledal jen pro první dvě platformy (stav k 7.2.2019). V obchodu Microsoftu se dozvíte, že aplikace byla publikována koncem roku 2015, ale dodnes ji nikdo nerecenzoval. Podle informací Google Play byla verze pro Android vypuštěna zhruba před rokem a dle počátečních negativních recenzí lze soudit, že teprve současná verze 1.3.6 z listopadu 2018 funguje spolehlivě. Apka vyžaduje Android 4.4 a vyšší (test proveden na LG G6 s Androidem Oreo). Co se počtu stažení týče, Marushka Photo se zatím pohybuje v kategorii 500+.

Apka je naprosto anonymní, používá jen kameru a lokaci, což jsou požadavky, bez kterých by to nešlo. Tvůrci vyzdvihují jednoduchost, já v tom naopak vidím nejednoho zakopaného psa. Po spuštění se vám otevře spartánské okno se čtyřmi symboly. Uživatel slepě věřící v inteligenci techniky intuitivně zvolí symbol foťák a svoji první fotku možná odešle třeba do České Třebové. Klasického BFU (Bloody Fucking User, totálně debilní uživatel) totiž vůbec nemusí zajímat, resp. to neví, že Marushku Photo používá již asi patnáctka měst a jiné instituce ji využívají i pro jiné účely. Následuje sice chybové hlášení "Zadané souřadnice jsou mimo povolené meze", ale to nijak nepomáhá vyřešit problém a je to poměrně matoucí, zvláště v případě, kdy se vám před tím nabídne ke kontrole mapa ukazující správné umístění do Liberce. Uživatelsky mnohem přívětivější by byla hláška "Zkontrolujte nastavení služby".
Foto Mad

Takže pozor, nejprve je třeba vybrat službu. Zvolíme symbol s kolečky, vybereme možnost "Bez přihlášení" a z nabídky služeb "Lepší Liberec". To je ještě celkem jasné, ale již málokoho napadne změnit zobrazení mapy z defaultově nastavených 50 m na doporučené 2 m. Když toto neučiníte, pravděpodobně se nedostanete k mapě a tedy k možnosti dodatečně upravit polohu závady. V Liebigově zámečku, na odboru správy veřejného majetku, kde jsou udání tříděna, se možná budou divit.
Foto Mad

Ani já přesnost lokace neupravil. Zapnul jsem na mobilu GPS, v okně Marushky jsem nastavil službu Lepší Liberec, pak jsem zvolil symbol fotoaparát a pořídil následující foto zdevastované zeleně. Abych nepřekážel uprostřed vozovky, text jsem zadával za pochodu a zprávu odeslal o pár desítek metrů dále.
Foto Mad

Z mobilu i z počítače jsem si pak ověřil, že mé udání bylo odesláno. Na první pohled bylo vše v pořádku.
Foto Mad

Na druhý pohled již nikoliv. Zdevastovaný rododendron (správné umístění viz. červený terč) fotografka Maruška posadila na sousední zahradu, která vlastně ani není v majetku města, aniž by mi nabídla mapu. Dopouští se tak velké chyby GPS mobilu, nebo si apka bere informaci o poloze až při odeslání?
Foto Mad

Druhý pokus. Fotografuji výtluky v Zákopnické ulici, ale zprávu odesílám až z blízkého parkoviště supermarketu. Marushka Photo umožňuje zobrazovat odeslané připomínky včetně polohy závad na mapě a je jasné, že máme potvrzeného druhého zakopaného psa. Marushka Photo podle všeho opravdu nezaznamenává polohu v okamžiku pořízení fotografie, ale až ve fázi odeslání, což v některých případech může být zdrojem špatné lokalizace závady. Pod druhým psem je zakopaný hned pes třetí. Místo by podle návodu mělo jít upravit zobrazením mapy, jenomže ta se vám otevře až tehdy, uzná-li apka, že chyba polohy je větší jak hodnota zadaná v nastavení. Je-li váš mobil vybavený kvalitní GPS, tak chybu vůbec nemusíte odhalit. Například v případě testovacího mobilu LG G6 jsem chybu měření musel nastavit až na jeden metr, teprve pak jsem měl jistotu, že se kontrolní mapa zobrazí před odesláním (viz. níže).Foto Mad

Malé odbočení, reakce na výtluk na silnici je okamžitá a svým způsobem trochu záhadná. Marushka (tentokrát onen základní GIS kombajn bez nadstavby Photo) umí poskytnout i další informace, například o katastru, a tak lze jednoduše zjistit, že v tomto případě není majitelem (chybně) označeného místa město, ale firma (jde o parkoviště nákupního centra). V popisu řešení se píše, že podnět byl předán správci komunikace. Ale jakému správci, odboru správy veřejného majetku, nebo majiteli? Z odpovědi tedy není jasně poznat, jestli vstupní selekce pouze rozhazuje podněty od občanů, nebo funguje jako první filtr dávající stranou nesmysly a hlášení závad, které nejsou v kompetenci města.
Foto Mad

Vraťme se k rododendronu. Pověření pracovníci jeho umístění navzdory chybě vyhodnotili správně a věc vyřídili rovněž promptně, reakce přišla již o půlnoci, leč ne zcela uspokojující (viz. foto níže). Surově vyrvané kusy keře nepovažuji za prořez (pánové asi neměli pilu!). 
Foto Mad

Má chyba, z fotky nebyl jasný způsob poškození. Rozhodl jsem se to napravit a zároveň vyzkoušet možnost poslat fotografii z paměti mobilu. Díky tomu jsem odhalil asi nejbizarnější chybu aplikace. Vzal jsem jinou fotku, vyznačil zmrzačení keře, v Marushce jsem ťukl na ikonku "Složky" a vybral obrázek k odeslání. Předpokládám, že se mi zobrazí mapa, do které zadám místo pořízení fotky, ale ouha, chyba určení aktuální polohy je menší než zadaná, Marushka Photo si myslí, že je vše OK a rododendron mi sází do obýváku.  Že by mě tvůrci chtěli donutit vyrazit na čerstvý vzduch? Teprve když zvýším požadovanou přesnost zaměření na maximum (asi by pomohlo i zhoršení příjmu GPS signálu nebo vypnutí GPS modulu) mapa se zobrazí. To již považuji za nedostatek naprosto zásadní. Při výběru fotky, jejíž EXIF neobsahuje souřadnice, by mapa měla vyskočit automaticky! (Ostatně mám podezření, že apka s EXIF daty fotky stejně nepracuje.)
Foto Mad

Takže sečteno podtrženo, domnívám se, že perspektivně je volba této aplikace krokem správným směrem, integrace se stávajícím systémem hlášení závad funguje z uživatelského hlediska hladce. Na aplikaci samotné je zatím vidět, že původně byla navržená pro profíky a pro trochu jiný účel.  Z pohledu laického uživatele má současná verze (1.3.6) poměrně závažné a hlavně zbytečné nedostatky, které by bylo dobré odstranit:

1. Aspoň po prvním spuštění apky by bylo vhodné jako první zobrazit okno vybrané služby, na kterou bude fotka odeslána.
2. GPS souřadnice by se určitě měly zapisovat v okamžiku pořízení fotografie, nikoliv až před odesláním.
3. Chybí možnost zobrazení mapy bez ohledu na dosahovanou přesnost. 
4. Mapa by se měla zobrazovat před příkazem "Odeslat".

5. U fotografií z obrazové galerie mobilu je nezbytné mapu zobrazit vždy.

Až toto bude splněno, půjde o opravdu velmi jednoduchou a uživatelsky přátelskou apku.

Text a foto Mad
divadlo
17. 2. 2019 07:13

Divadelní spolek J. K. Tyl Lomnice nad Popelkou připravil 22. ročník Krajské přehlídky ochotnického divadla Jizerské oblasti. Proběhne od čtvrtka 28. února do neděle 3. března.

byty
17. 2. 2019 07:12 Obce v Libereckém kraji mají zatím málo informací k dotacím na výstavbu sociálních bytů. Spíš si ale myslí, že spoluúčast státu je příliš nízká.
sm central
17. 2. 2019 07:09 Semily koupily zchátralý hotel Centrum, zatím ale nerozhodly co s ním. Zajímavá ukázka architektury ve stylu brutalismu přišla město na 3,675 mil.Kč.
cl
17. 2. 2019 06:07 Radnice v České Lípě chce ocenit místní drobné výrobce a pomoci jim s propagací. Připravuje proto soutěž o Českolipský výrobek roku 2019.
reklama
Kalendář
po
út
st
čt
so
ne
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28
únor
2019
reklama
GENUS PLUS TÝDEN (www.genusplus.cz) nebo (www.tydenvlk.cz) – společný zpravodajský a publicistický server. Provozuje GENUS TV a.s., Rumunská 655/9, 460 01 Liberec, IČ: 48291927. Společnost je zapsána v OR vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, odd. B, vložka 439. Kontakt: net@genusplus.cz. U nevyžádaných příspěvků považujeme jejich zaslání za souhlas k případnému bezplatnému zveřejnění včetně dodané obrazové informace (foto, video apod.).